第二单元：实施“思想手术”，突破瓶颈
一、探究情绪的本源
1、认识情绪的本源--信念系统
2、认识信念、价值、做法及其关系
3、寻找限制性信念，哪些信念令你不快乐，并阻碍了你的发展？
二、 提升信念系统，实施“思想手术”
1、价值运用、破框法、换框法
2、练习：突破并提升你的限制性信念
3、如何建立新的思维路径
目的： “亲爱的，外面没有人，只有你自己。”外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主宰；了解哪些信念阻碍了自己的发展；掌握改变或修正信念系统的方法，面临困境时，积极寻求信念上的突破，实施“思想手术”，建立新的思维路径，迈向事业成功。

第三单元：提升内心力量，学会用爱管理
一、 学会爱，让爱在企业内流动
1、爱的方程式
2、提升内心力量的心理学技法：接纳自我；让爱流动；借力法
3、心理剧：天堂之巅，目的：感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱去管理员工。
二、完善管理者自我形象、增强内心力量
1、(潜意识)自我形象决定现实表现
2、打破关于身份的局限性信念：“我没有能力”、“我没有资格”、“我没有可能”
3、活动：吞火；活动：意念的力量
4、运用自我催眠的工具：“断言”，完善管理者自我形象，增强内心力量
目的：了解潜意识的自我形象如何影响着现实表现，感受意念的强大力量；掌握方法提升自我形象，增强内心力量，当信心强大时，情绪免疫便会提高，更能勇于面对管理中的挑战。
学会在接受与付出中让爱流动，感受爱的支持与力量，拥有爱，并学会用爱管理员工。

第四单元、爱上目标、向目标迈进
一、启动格式塔的力量，启动内心动力和能量
游戏：我的平面广告
二、打开网状激活系统，让潜意识为目标达成创造条件
三、目标的力量
目的：格式塔的力量让我们拥有动力和能量向绩效目标迈进；网状激活系统为目标的达成创造条件；有效动启目标的力量，不再恐惧目标，而是爱上目标，有效利用目标的力量提升绩效，达至职业成功。

第五单元：解读和同理他人情绪
一、学与练：觉察声音和肢体语言
二、意识和潜意识在沟通信息间的传递
三、学与练：学习感知位置平衡法，提升同理能力（NLP简快心理疗法）
目的：通过学与练，提高觉察和同理他人情绪的能力；语言可以欺骗，但身体语言是他人内心感受和情绪忠实的表达者。提升觉察能力从肢体语言上得到对方更多信息；提升同理他人的能力，与他人能随时感同身受，从对方角度看对方。

第六单元：化解冲突、达成共识
一、运用正面意向原理化解冲突；分组讨论和角色扮演
二、运用归类法寻求共识；分组讨论和角色扮演
目的：通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，建立和谐的人际关系：运用正面意向原理，看到对方负面行为背后的正面动机，增加对他人的理解；运用归类法突破两难困境，化解冲突，寻求共识，找到共赢的选择。